Protection des données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19/09/2026
La présente politique décrit comment sont collectées et traitées tes données personnelles lorsque tu utilises ce site, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Jonathan Barrat. Pour toute question relative à tes données : contact@protocole-renaitre.fr.
2. Données collectées
Nous collectons les données que tu nous transmets directement et certaines données techniques :
- Lors du téléchargement d'un guide ou d'une inscription à nos e-mails : prénom, adresse e-mail et, le cas échéant, numéro de téléphone.
- Lors de la réservation de ton entretien préalable : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et réponses aux questions du formulaire de qualification portant sur ta situation professionnelle et ton projet.
- Pendant l'accompagnement : les informations et documents que tu déposes sur la plateforme (travaux, livrables, notes), ainsi que le suivi de ta progression.
- Données contractuelles et de facturation : coordonnées, contrat signé électroniquement, historique des paiements.
- Données de navigation : adresse IP, données techniques et de connexion nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter ta demande d'entretien et te recontacter | Mesures précontractuelles / ton consentement |
| T'envoyer le guide demandé, nos e-mails d'information et notre newsletter | Ton consentement |
| Gérer la relation, l'accès à la plateforme et l'exécution de l'accompagnement | Exécution du contrat |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site et de la plateforme | Intérêt légitime |
| Respecter nos obligations légales, comptables et de facturation | Obligation légale |
4. Destinataires et sous-traitants
Tes données sont traitées par notre équipe et par des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants :
- Brevo (Sendinblue SAS, France) : envoi des e-mails et gestion de la liste de contacts.
- Supabase (Supabase Inc.) : hébergement de la base de données de la plateforme et de l'outil de réservation.
- Cloudflare (Cloudflare, Inc., États-Unis) : hébergement et diffusion du site et de la plateforme.
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) : traitement des paiements.
- Google (Google Ireland Ltd.) : visioconférence des rendez-vous individuels et collectifs.
L'outil de réservation des rendez-vous est développé et hébergé par nos soins : tes réponses au formulaire de qualification ne transitent par aucun service tiers de prise de rendez-vous.
Nous ne vendons ni ne louons tes données à des tiers.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires sont établis aux États-Unis ou y disposent d'infrastructures. Les transferts éventuels sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne ou certification au titre du cadre de protection des données UE / États-Unis.
6. Durée de conservation
- Données de prospection (guides, newsletter, demande d'entretien) : jusqu'à 3 ans après le dernier contact, ou jusqu'à ta désinscription.
- Données liées à l'accompagnement (travaux déposés, suivi) : pendant la durée de l'accompagnement, puis 12 mois, sauf demande de suppression anticipée.
- Données contractuelles et comptables : selon les délais légaux de conservation, soit 10 ans pour les pièces comptables.
7. Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et du droit de retirer ton consentement à tout moment (notamment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail).
Pour exercer ces droits, écris à contact@protocole-renaitre.fr. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, de mesure d'audience. La plateforme d'accompagnement utilise un stockage local nécessaire au maintien de ta session. Tu peux configurer ton navigateur pour refuser les cookies non nécessaires.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés : accès restreint aux personnes habilitées, authentification individuelle et chiffrement des échanges.